Política da Open Casa

No mercado online de hoje, acreditamos que a transparência é a chave do negócio. É por isso que desenvolvemos os termos e as condições abaixo. Fique à vontade para entrar em contato se tiver dúvidas.

A Open Casa declara que não distribui os dados cadastrais de seus clientes, sendo todos os dados de cadastro confidenciais e para uso restrito da empresa. 

 

Os dados de cartão de crédito não são armazenados em hipótese alguma em nossos servidores.

 

Qualquer duvida nossa equipe terá prazer em esclarecer nos nossos telefones, ou por email no 

contato@opencasa.com.br

Nossa política de envio

Prazos de Entrega:

 

Fique atento aos prazos de entrega no momento da compra. 

 

Formas de Pagamento:

 

As compras por boleto bancário podem levar até 48 horas para confirmação, sendo que o prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido.

 

Os pedidos por cartão de crédito são aprovados instantaneamente, mas podem ser necessárias confirmações posteriores a compra para verificação dos dados. 

 

Politica de Entrega:

 

A conferência do pedido deve ser realizada no ato do recebimento, somente assine o canhoto da NF ou conhecimento de transporte após conferir toda a mercadoria. Recuse o recebimento caso constate alguma avaria, ou receba o material com ressalvas anotadas no conhecimento de transporte. 

 

Não serão aceitas reclamações após a entrega e com assinatura no recebimento. A assinatura constata que a entrega foi realizada sem problemas, e não gera indenização por parte das transportadoras. 

 

Portanto CONFIRA SEU PEDIDO NO ATO DO RECEBIMENTO.

 

Especial atenção com as porcelanas, sao materiais frágeis e nao serão aceitas reclamações posteriores a entrega sobre quebras e/ou avarias. 

Devoluções e Reembolsos

Trocas e Devoluções:
Envie um email para contato@opencasa.com.br para solicitar uma troca ou devolução. O prazo para devolução é de 7 dias após a entrega.
A troca somente é realizada caso o produto esteja em sua embalagem original, sem indicios de uso, e sem violação da embalagem.

OPEN CASA COMERCIAL LTDA ME

opensp@opencasa.com.br

CNPJ:27.557.813/0001-33

Av.Brig.Faria Lima,1597 Cj 601-jd Paulistano

São Paulo-CEP:01452-917

Contato:     11- 3898-1809 /3061-1280

 WhatsApp: 11-97660-2831

Estacionamento: Av Rebouças, 3213( Sheriff Park)

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